Home/Central de Ajuda/Entregas & Frete
Central de Ajuda

Suporte Direto

Tem alguma dúvida que não encontrou aqui? Fale diretamente com nossa equipe de suporte no WhatsApp.

Conversar no WhatsApp
Logística, Prazos e Área de Cobertura Expressa

Política de Entrega & Frete

A Yamato preza pela máxima qualidade e agilidade. Nossos temperos são moídos de forma artesanal e selados sob demanda para garantir que você receba o produto na sua cozinha com o frescor e os óleos essenciais totalmente preservados.

1. Área de Cobertura de Pronta-Entrega

Atendemos com motoboy dedicado e pronta-entrega expressa em até **24 horas úteis** os seguintes bairros nobres localizados na Zona Sul de São Paulo - SP:

📍 Moema
📍 Vila Mariana
📍 Brooklin
📍 Campo Belo
📍 Santo Amaro
📍 Morumbi
📍 Itaim Bibi
📍 Jardins
📍 Pinheiros
📍 Saúde
📍 Ipiranga

⚠️ Regiões fora da Zona Sul de SP ou outras cidades do estado de São Paulo operam exclusivamente sob frete consultivo ou via transportadora mediante contato prévio pelo WhatsApp.

2. Prazos e Regras de Frete

Nossa logística é otimizada para garantir rapidez e incentivar a compra consciente de kits sensoriais:

  • Frete Grátis: Válido automaticamente para todas as compras a partir de R$ 199,90.
  • Parcelamento: Oferecemos parcelamento facilitado em até 6x sem juros direto no checkout.
  • Prazo de Entrega: Até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos confirmados até às 12:00h são despachados e entregues na mesma tarde (segunda a sábado).

3. Conditions e Tentativas de Entrega

Para a segurança alimentar e conformidade do transporte das especiarias, observamos as seguintes regras logísticas:

  • Realizamos até 2 (duas) tentativas de entrega física no endereço informado.
  • É de responsabilidade do cliente garantir que haverá um destinatário autorizado (porteiro, funcionário, familiar ou o próprio cliente) presente no momento da entrega do motoboy.
  • Em edifícios e condomínios, as caixas dos temperos são entregues obrigatoriamente na portaria física em respeito às normas sanitárias e prediais de segurança.
EM BREVE NA SUA REGIÃO

Ainda não entregamos em Ashburn?

No momento, nossa entrega expressa de pronta-entrega atende apenas a **Zona Sul de SP**. Deixe seu contato para votar na sua região e ganhe **15% OFF + Frete Grátis** quando chegarmos aí!